Atsitiko taip, kad mūsų paslydęs ant fotografijos draugas Andrius ebay pagalba paskutiniu metu įsigyja įvairių keistų dalykų…fotoaparatų kurie reikalauja nesąmoningų ir senai negaminamų fotojuostelių, pasenusių polaroid kasečių kuriuos keliauja į šiukšlinę, arba kad ir senų, standartinių, tinkančių muilinėms ir profesionalams siauručių 35mm juostelių, tik kad jų galiojimas būna dažniausiai pasibaigęs jau prieš 20 metų:) Praeitą savaitgali buvo išfotografuota seniena Kodachrome su kita seniena Zenit, prieš nešant į fotolabą, teko įlysti į platųjį interneto pasaulį bei pasidomauti kaip ir kur ryškinamas toks antikvaras….daugelis Vilniaus fotolabų pasiuntė ant…toli toli, tik vienas ProCentras užsiimantis profesionalių fotografijų darymu ištarė mistinį K-14 ir pasiuntė irgi toli, bet ši karta su adresu….į Šveicariją. Nesąmonė tarė Andrius ir jau buvo beeinas pamerkti viso šito reikalo į paprastus naminiu būdu naudojamus xemikalus, tik kad užkliuvo vienas įdomus užrašas ant kasetės - “film price includes processing by Kodak”

išsitraukęs dėžutę, rado joje ir voką, kuriame klientas gali siųsti nemokamam ryškinimui juostelę į išvardintas berods 22 pasaulio šalis.

Hmmm google, paieška, pokalbių svetainės…. pasirodo, kad šis juostelės tipas iš tikrųjų buvo nemokamai ryškinamas, kadangi ryškinimo procesas labai slaptas ir retas dėl atseit labai geros kokybės, ir Kodak strategijos tai ryškinančių kontorų pasaulyje buvo labai nedaug, juostelės gamyba ir pardavimai baigti 2005 metais, o aptarnaujantys fotolabai like tik 3;) Amerikoje, Europoje ir Japonijoje. Vienoje iš diskusijų svetainių buvo aptiktas ir meilas fotolabo Šveicarijoje. Kadangi juostelės galiojimas jau buvo pasibaigęs 1990m laisva ranka ir be didelio pasitikėjimo buvo greitai parašytas laiškelis….tipo a da ryškinat nemokamai, a tikrai, a 90′ metu pajamsit, kiek kainuos……po dienos gavome trumpa ir aišku atsakymą - taip, ryškiname jeigu tik yra tas stebuklingas užrašas “film price includes processing”, kainuos tik nusiuntimas iki fotolabo, ryškinsime ir išsiūsime atgal savo kaštais. Net klynas sušlapo mūsų nefotografui….spėkit kur kitą dieną jis lėkė su tuo vokeliu:) tikrai ne į darbą, o pasitrint eilėje su pensininkais pašte, už siuntimą ir dar papildomą voką išleido 4.16 lt ir dabar priversk jį dirbti, sėdi ir į kalendorių žiopso, o kita akim vėl ebay brousina kodachromo:)
Ganėtinai įdomus marketingo ir aptarnavimo pavyzdys, čia jums ne Sekundės bankas, kai dingsta su visais pinigais, aptarnavimais ir žmonėmis:D

Kiek kas kainuoja - ogi tokio tipo(skaidrinė) juostelė mumyse kainuoja apie 20 lt ir daugiau, ryškinimas geros kokybės kaip skaidre irgi 20 lt…..o čia, pamedžiojai ebay senienų, pajamei urmu, žek kaina kokis 3 lt vnt gaunasi + 4,16 arba užsirauni ant spekuliantu kurie tokias juosteles stumdo po 30 lt, neva ot seniau tai kokybiška gamino, tai ne dabar:)….vat tau ir pramoga.

Aišku ką čia pezėt kai aplinkui karaliauja skaitmena ir kai gali 1000 kadrų išpyškinti per valandą net nesusimastydamas, kad kažkoks dar gali būti ryškinimas ar juostelių siuntinėjimas.
Bet čia buvo ne apie tai, čia buvo apie strategiją (prisivilioji mistine kokybe, pardavinėji brangiai, sukuri specialų aptarnavimą), kliento lojalumą (klientas patenkintas kokybę, profesionalas, turintis pinigėlių, patinka nemokamos paslaugos) ir firmos aptarnavimą (aptarnaus kol bus klientų/juostelių)…..labai įdomu, kiek tų juostelių nedakeliaus iki fotolabų, manyčiau koks 30%:) užsigulėjo, paseno, išmetė, bandė išryškinti kitaip….siųsti, laukti nežinia kiek, manau Kodak čia tikrai nepralošė.

Laukiame analoginio rezultato iš Šveicarijos, prijaučiame darbui kuris reikalauja pastangų ir vartome nefotografo albumėlį:)

Patiko (0)

Rodyk draugams